التعليمات

س: ما هو موك الخاص بك؟

ج: بالنسبة للعملاء الجدد، نحن ندعم الكميات الصغيرة للتحقق من التعليقات الواردة من السوق، لذا فقط أخبرنا بمتطلبات الكمية الخاصة بك، وبعد ذلك يمكننا أن نرى كيف يمكننا دعمك والمضي قدمًا معًا.

س: كم من الوقت هو وقت التسليم ؟

ج: وقت التسليم هو حوالي 7- 14 يوم بعد تأكيد الطلب.

س: ماذا عن الضمان؟

ج: الوحدة الرئيسية لهذا المنتج تستحق ضمانًا مجانيًا لمدة ثلاث-سنوات. سيتم استبدال أي منتج لا يمكن إصلاحه بدون تكلفة خلال فترة الضمان. في حالة وجود مشكلات مثبتة في الجودة، سيتم استبدال الملحقات مجانًا خلال ثلاثة أشهر، بدلاً من إصلاحها.
بعد انتهاء فترة الضمان، سنستمر في تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع.

س: لماذا لا يوجد صوت عندما أقوم بالنقر فوق "بدء انعكاس الشاشة" على جهاز Android الخاص بي؟

ج: نظرًا للقيود المفروضة على نظام Android، لا يمكن للبرامج الخارجية الوصول إلى أصوات النظام في الأجهزة التي تعمل بنظام Android الإصدار 10 أو أقل.

س: تم إدخال جهاز الإرسال في الكمبيوتر، لكن لا يمكن توصيله بجهاز الاستقبال.

ج: قم بإيقاف تشغيل جهاز الاستقبال وإعادة تشغيله وإصلاح جهاز الإرسال.

س: ماذا علي أن أفعل إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يصدر أي صوت عندما أقوم بعكس شاشتي عليه؟

ج: أولاً، تأكد من ضبط مستوى صوت المشغل ونظام الصوت إلى الحد الأقصى.
انقر بزر الماوس الأيمن-على رمز برنامج tranScreen الموجود أسفل-الزاوية اليمنى لشاشة الكمبيوتر لديك لتشغيل برنامج تشغيل الصوت.

س: كيف يمكنني استخدام وضع انعكاس الشاشة/مكبر الصوت الممتد؟

ج: انقر بزر الماوس الأيمن-على رمز برنامج عكس الشاشة الموجود أسفل-الزاوية اليمنى لشاشة الكمبيوتر لديك لتمكين ExtendScreen.

س: كيفية استخدام النسخ المتطابق لشاشة NFC؟

ج: أولاً، قم بتشغيل برنامج tranScreen على هاتفك وأدخل معلومات نقطة الاتصال الخاصة بجهاز الاستقبال في حقل خيار الإعدادات. ثم المس علامة NFC باستخدام قارئ NFC بهاتفك لعكس الشاشة.